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许多奥迪车主收到了来自4S店的通知,要求对车辆的发动机进行软件升级,这一召回行动引起了广泛关注,作为汽车领域的专家,下面将详细解释这次召回的原因、涉及的车型以及可能的影响,帮助大家更好地理解这一事件。
一、召回背景与原因
1、召回范围:此次召回涉及部分进口和国产奥迪汽车,包括2020年9月9日至2021年5月5日生产的部分进口A6 Avant 2.0T和A7 2.0T车辆,共计1785辆;以及2020年3月18日至2021年8月11日生产的部分国产A6L 2.0T车辆,共计102425辆。
2、召回原因:本次召回范围内的车辆由于发动机和变速箱控制单元的软件配合问题,在较低车速下车辆从一档换到二档时,如果驾驶员突然改变驾驶意图松开油门踏板,“发动机失速保护机制”在换档过程中会被触发,从而导致发动机输出扭矩增大、发动机转速稍微提高,可能出现1-2秒内车速突然升高3-5km/h的情况,增加发生事故的可能性,存在安全隐患。
二、具体召回措施
针对上述问题,一汽-大众汽车有限公司决定采取以下召回措施:
1、免费升级软件:一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商,为召回范围内的车辆免费升级发动机控制单元和变速箱控制单元软件,以消除安全隐患。
2、主动联系用户:一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信、短信等方式通知车主,奥迪授权经销商也会主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。
3、应急处置措施:用户如果在使用车辆期间注意到异常燃油气味,应尽快联系授权经销商进行检查。
三、召回影响及车主注意事项
对于车主而言,这次召回虽然可能会带来一些不便,但及时升级软件是消除安全隐患的重要步骤,以下是一些建议:
1、关注召回信息:车主应密切关注自己的车辆是否在召回范围内,并及时与当地奥迪授权经销商联系,确认召回事宜。
2、合理安排时间:由于召回升级需要一定的时间,车主可以提前预约,以便在合适的时间进行升级。
3、了解召回过程:车主在接受召回服务时,可以向经销商了解具体的升级内容和流程,确保升级工作的顺利进行。
4、保持沟通:在整个召回过程中,车主应与经销商保持沟通,如有任何疑问或问题,应及时咨询并解决。
此次奥迪召回升级发动机的行动是为了保障消费者的生命财产安全,虽然召回可能会给车主带来一些不便,但及时升级软件是消除安全隐患的必要步骤,车主应积极配合召回工作,确保自己的车辆始终处于最佳状态,我们也期待奥迪能够继续加强产品质量管控,为消费者提供更加安全可靠的汽车产品。
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