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一汽-大众根据相关法规，向国家市场监督管理总局备案了两项重要的召回计划，涉及部分国产奥迪A4L汽车，这些召回行动体现了奥迪对其车辆安全和性能的高度关注，也显示了品牌对消费者安全的承诺，下面，我们将详细探讨这两次召回的背景、原因、解决方案以及对车主的建议。
一、发动机燃油管泄漏召回
1. 背景与原因
召回范围：此次召回影响了2016年4月28日至2018年9月20日期间生产的部分国产2017-2019款奥迪A4L汽车，共计4605辆。
问题描述：召回范围内的车辆因发动机工厂的工艺错误，低压燃油轨固定螺栓的拧紧力矩异常波动，长时间使用后，可能导致固定螺栓松动，造成燃油渗漏，如果遇到火源，存在起火风险。
#####. 解决方案
检查与维修：奥迪将委托授权经销商为召回范围内的车辆免费检查并重新拧紧低压燃油轨固定螺栓，确保其符合正确的力矩要求。
联系方式：车主可通过拨打奥迪客户服务热线（400-817-1666）或访问国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站了解更多信息。
二、信息娱乐系统控制单元软件缺陷召回
1. 背景与原因
召回范围：此次召回涉及2020年9月22日至2023年6月26日期间生产的部分国产奥迪A4L汽车，共计6241辆。
问题描述：召回范围内的车辆由于信息娱乐系统控制单元软件存在缺陷，可能导致360°全景摄像头画面无法在车载显示屏上正常显示，影响驾驶员倒车时的视野，增加碰撞风险。
2.解决方案
软件升级：奥迪将为受影响的车辆提供免费的软件升级服务，以修复信息娱乐系统控制单元的软件问题。
客户通知：奥迪将通过挂号信、短信等方式通知相关车主，并由授权经销商主动联系用户安排召回维修事宜。
三、车主建议
1、及时响应召回通知：如果您的奥迪A4L收到召回通知，请尽快与最近的奥迪授权经销商联系，安排维修事宜，及时的维修可以消除安全隐患，确保行车安全。
2、定期检查与维护：即使您的车辆未受到召回影响，也建议定期进行检查与维护，重点关注燃油系统、电气系统以及信息娱乐系统等关键部件，及时发现并解决潜在问题。
3、注意驾驶习惯：在召回维修完成之前，车主应注意自己的驾驶习惯，避免长时间高速行驶或急加速等可能加剧问题的驾驶行为，在停车时尽量选择平坦、安全的地带，避免因车辆故障引发事故。
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